Welche Arten von Gutscheinen gibt es bei MOIA?
- Grundsätzlich sind Aktionsgutscheine, die MOIA dir schenkt, von Gutscheinen oder Guthaben, die gekauft wurden, zu unterscheiden. Zu den käuflichen Rabattaktionen gehört beispielsweise unser Smart Saver Angebot. Auch Business-Kund*in können Gutscheine käuflich erwerben. Nähere Informationen gibt es hier
- Ein Gutschein berechtigt zu einem prozentualen Rabattwert, der bei einer oder bei mehreren Fahrten von dem regulären Fahrpreis abgezogen wird. Es gibt Gutscheine, die von mehreren Nutzern eingelöst werden können und individuelle Gutscheine, die nur von einem oder einem bestimmten Nutzer eingelöst werden können
Wie kann ein Gutschein bei MOIA eingelöst werden?
- Installiere die MOIA App auf dem mobilen Endgerät
- Registriere dich mit deiner E-Mail-Adresse und deiner Handynummer
- Trage eine bevorzugtes Zahlungsmittel ein
- Hinterlege den Gutscheincode unter dem Menü-Punkt „Gutscheine“
- Achte darauf, dass der Gutschein gültig ist und alle Bedingungen erfüllt sind
- Buche eine Fahrt. Der Gutschein wird automatisch angerechnet
- Möchtest du einen bereits hinterlegten Gutschein aufsparen, kannst du diesen vor der Fahrt entfernen. Du findest einen entsprechenden Hinweis in der Angebotsübersicht vor der verbindlichen Buchung
Welche Bedingungen gelten für MOIA Gutscheine?
- Für alle Fahrten mit MOIA gelten die MOIA AGB, die Datenschutzbestimmungen und der Verhaltenskodex
- Für die Einlösung eines Gutscheins, gelten außerdem die folgenden Bedingungen:
- Der Gutschein ist nur innerhalb des jeweiligen Servicegebietes und nur zu den genannten Servicezeiten einlösbar
- Eine Auszahlung des Gutscheins ist nicht möglich
- Ebenfalls ist es nicht möglich, dass ein Gutschein nachträglich auf eine bereits getätigte Fahrt angerechnet oder wieder abgezogen wird
- Wird ein Gutschein mit einem höheren Rabattwert als dem Fahrpreis für eine Fahrt benutzt, so verfällt der Restbetrag. Um dies zu vermeiden kann der Gutschein vor der Buchung im Profil deaktiviert werden
- Wenn der Gutscheinwert niedriger ist als der Fahrpreis, wird der Restbetrag von dem im Profil angegebenen Zahlungsmittel eingezogen
- Die Gültigkeit des Gutscheins kann dir auf dem Gutschein selbst oder in der MOIA App angezeigt werden
