Grundsätzlich sind Aktionsgutscheine, die MOIA dir schenkt, von Gutscheinen oder Guthaben, die gekauft wurden, zu unterscheiden. Aktuell kann man bei MOIA nur als Business-Kund*in Gutscheine käuflich erwerben. Nähere Informationen gibt es hier
Ein Gutschein berechtigt entweder zu einem festen Rabattwert oder einem prozentualen Rabatt, der bei einer oder bei mehreren Fahrten von dem regulären Fahrpreis abgezogen wird. Es gibt Gutscheine, die von mehreren Nutzern eingelöst werden können und individuelle Gutscheine, die nur von einem oder einem bestimmten Nutzer eingelöst werden können
Wie kann ein Gutschein bei MOIA eingelöst werden?
Installiere die MOIA App auf dem mobilen Endgerät
Registriere dich mit deiner E-Mail-Adresse und deiner Handynummer
Für die Einlösung eines Gutscheins, gelten außerdem die folgenden Bedingungen:
Der Gutschein ist nur innerhalb des jeweiligen Servicegebietes und nur zu den genannten Servicezeiten einlösbar (abrufbar unter: moia.io)
Eine Auszahlung des Gutscheins ist nicht möglich
Wird ein Gutschein mit einem höheren Rabattwert als dem Fahrpreis für eine Fahrt benutzt, so verfällt der Restbetrag. Um dies zu vermeiden kann der Gutschein vor der Buchung im Profil deaktiviert werden
Wenn der Gutscheinwert niedriger ist als der Fahrpreis, wird der Restbetrag von dem im Profil angegebenen Zahlungsmittel eingezogen
Die Gültigkeit des Gutscheins kann dir auf dem Gutschein selbst oder in der MOIA App angezeigt werden