Der Hilfeartikel gibt Antworten auf folgende Fragen
- Was ist Smart Saver?
- Wie kaufe ich Smart Saver Pakete?
- Wie findet die Preisreduzierung statt?
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Smart Saver for Business und Einlösen eines Smart Saver Codes
Was ist Smart Saver?
- Smart Saver ist ein zeitlich begrenztes Rabattangebot von MOIA
- WICHTIG: Smart Saver kann nur für Fahrten im Hamburger Servicegebiet genutzt werden
- Das Feature bietet dir die Möglichkeit, je nach gekauftem Smart Saver Produkt, einen Rabatt auf jede MOIA Fahrt im Angebotszeitraum zu erhalten
- Ein Smart Saver Produkt ist kann unterschiedlich lange gültig sein. Es zählt der Folgetag der Buchung
- Nach Ablauf der Frist läuft das gekaufte Produkt aus. Es wird nicht automatisch verlängert. Es gibt also kein sich ständig ausweitendes Abo und du hast die bestmögliche Flexibilität
- Du kannst pro Angebotszeitraum nur ein Smart Saver Produkt kaufen
- Aktuell haben wir Smart Saver 25 und 50 für dich im Sortiment
- Mit Smart Saver 25 (für 30, 90 oder 180 Tage) sparst du 25% auf jede MOIA Fahrt im Angebotszeitraum
- Mit Smart Saver 50 (für 30 Tage) sparst du 50% auf jede MOIA Fahrt im Angebotszeitraum
Wie kaufe ich Smart Saver Pakete?
- Die Buchung findet über die MOIA App statt und muss vom jeweiligen Accountinhaber über ein hinterlegtes Zahlungsmittel gebucht werden
- Eine Buchung für Dritte ist leider nicht möglich
- In deinem Accountbereich findest du einen entsprechenden Hinweis unseres Features. Tippe es einfach an
- Anschließend findest du eine Übersicht mit allen Paketen, die du buchen kannst
- Wähle das Produkt, welches dir am besten passt. Der Preis wird dir transparent angezeigt
- Bestätige die Auswahl
- Nach dem Kauf erhältst du eine Rechnung per Mail. (Schaue bitte auch in deinem Spam-Ordner nach, da die Rechnung möglicherweise dorthin verschoben wurde)
- Du findest im Anschluss in dieser Rubrik dein aktives Smart Saver Paket. Auch der Gültigkeitszeitraum wird dir hier angezeigt
Wie findet die Preisreduzierung statt?
- Die Preisreduktion findet automatisch bei jeder MOIA Fahrt statt. Vor der verbindlichen Buchung siehst du einen entsprechenden Hinweis, welche Preisreduktion durch dein Smart Saver Paket stattfinden wird
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Nach jeder Fahrt erhältst du darüber hinaus ebenfalls eine Rechnung per Mail. Dort wird die Preisreduktion des Fahrpreises ebenfalls dargestellt
- Smart Saver ist mit Gutscheinen kombinierbar, sofern sie vor der Fahrtbuchung aktiv in der App hinterlegt sind
Smart Saver for Business und Einlösen eines Smart Saver Codes
- Als Business-Kunde kann das Produkt Smart Saver for Business erworben werden
- Neugierig geworden? Bei Rückfragen steht dir unser Geschäftskund*innen Team gerne zur Verfügung
- Sollte dein Arbeitgeber Smart Saver for Business erworben haben, wird er dir einen Aktivierungslink und einen Code zur manuellen Aktivierung zur Verfügung stellen
- Bitte folge den Anweisungen, um dein Smart Saver Paket zu aktivieren:
Aktiviere Smart Saver über das Einlösen des Codes
- Um einen Code manuell einzulösen, gehe über das App-Menü zum Bereich Smart Saver
- Tippe oben auf den Link „Hast du einen Smart Saver Code?", oder scrolle zum Ende der Seite, wo du die Option zum Einlösen eines Codes findest
- Tippe auf das Feld „Code eingeben“ und gebe den Code ein, den du von deinem Arbeitgeber erhalten hast
- Nach erfolgreicher Aktivierung siehst du eine Erfolgsmeldung und das aktivierte Smart Saver Paket auf dem Bildschirm
- Das Paket kann sofort genutzt werden
Smart Saver über den Link aktivieren
- Neben dem Code hast du von deinem Arbeitgeber ggf. einen Aktivierungslink erhalten. Damit ist die Aktivierung des Pakets noch einfacher
- Öffne einfach den Aktivierungslink auf einem Gerät, auf dem die MOIA-App installiert ist
- Wenn du auf den Link tippst, wird die App automatisch geöffnet und du wirst sofort zum Smart Saver Bereich in der App weitergeleitet
- Das Produkt wird automatisch aktiviert und du siehst eine Erfolgsmeldung über das aktivierte Smart Saver Paket auf dem Bildschirm
- Das Paket kann sofort verwendet werden
- Wenn es Probleme mit der Aktivierung gibt, wende dich bitte an deinen Arbeitgeber oder an unseren Kundenservice