Sobald dein Freifahrt-Status in deinem MOIA Profil aktiviert ist, musst du deine Dokumente bitte bei jeder MOIA Fahrt mit dir führen und sie unseren Fahrer*innen beim Einstieg vorzeigen. Ansonsten kann eine Beförderung verweigert werden!
Die Preisreduktion findet während des Buchungsprozesses statt und wird dir in der App angezeigt. Solltest du berechtigt sein, mit einer Begleitperson kostenlos zu fahren, musst du für zwei Personen buchen.
Für folgende Situationen solltest du ein Zahlungsmittel hinterlegt haben:
- Wenn du Trinkgeld für unsere Fahrer*innen geben möchtest
- Wenn du zusätzliche Fahrgäste mitnehmen möchtest, die nicht im Freifahrt-Status enthalten sind
- Wenn du MOIA Express nutzen möchtest, wird der Express Aufschlag fällig
Möchtest du mit einer weiteren Person zusammen fahren, die auch den Freifahrt-Status bei MOIA hinterlegt hat, ist dies aktuell leider technisch noch nicht möglich. Bitte bucht in diesem Fall eine getrennte Fahrt.
Die Mitnahme von Blinden- und Assistenzhunden ist möglich
Die Ausweitung des Angebotes und die tarifliche Verzahnung werden in Teilen durch die Förderrichtlinie “Modellprojekte zur Stärkung des ÖPNV” des Bundesministeriums für Digitales und Verkehr ermöglicht, für die MOIA gemeinsam mit der Behörde für Verkehr und Mobilitätswende der Freien und Hansestadt ausgewählt wurde.