Der Hilfeartikel gibt Antworten auf folgende Fragen
Was ist Smart Saver?
- Smart Saver ist ein zeitlich begrenztes Rabattangebot von MOIA
- WICHTIG: Smart Saver kann derzeit nur für Fahrten im Hamburger Servicegebiet genutzt werden
- Das Feature bietet dir die Möglichkeit, je nach gekauftem Smart Saver Produkt, einen Rabatt auf jede MOIA Fahrt im Angebotszeitraum zu erhalten
- Ein Smart Saver Produkt ist kann unterschiedlich lange gültig sein. Es zählt der Folgetag der Buchung
- Nach Ablauf der Frist läuft das gekaufte Produkt aus. Es wird nicht automatisch verlängert. Es gibt also kein sich ständig ausweitendes Abo und du hast die bestmögliche Flexibilität
- Du kannst pro Angebotszeitraum nur ein Smart Saver Produkt kaufen
- Aktuell haben wir folgende Smart Saver Produkte für dich im Sortiment
- Smart Saver 25 für 30 Tage (25% Ersparnis auf jede MOIA Fahrt im Angebotszeitraum)
- Smart Saver 25 für 90 Tage (25% Ersparnis auf jede MOIA Fahrt im Angebotszeitraum)
- Smart Saver 25 für 180 Tage (25% Ersparnis auf jede MOIA Fahrt im Angebotszeitraum)
- Smart Saver 50 für 30 Tage (50% Ersparnis auf jede MOIA Fahrt im Angebotszeitraum)
Wie kaufe ich Smart Saver Pakete?
- Die Buchung findet über die MOIA App statt und muss vom jeweiligen Accountinhaber über ein hinterlegtes Zahlungsmittel gebucht werden
- Eine Buchung für Dritte ist leider nicht möglich
- In deinem Accountbereich findest du einen entsprechenden Hinweis unseres Features. Tippe es einfach an
- Anschließend findest du eine Übersicht mit allen Paketen, die du buchen kannst
- Wähle das Produkt, welches dir am besten passt. Der Preis wird dir transparent angezeigt
- Bestätige die Auswahl
- Nach dem Kauf erhältst du eine Rechnung per Mail. (Schaue bitte auch in deinem Spam-Ordner nach, da die Rechnung möglicherweise dorthin verschoben wurde)
- Du findest im Anschluss in dieser Rubrik dein aktives Smart Saver Paket. Auch der Gültigkeitszeitraum wird dir hier angezeigt
Wie findet die Preisreduzierung statt?
- Die Preisreduktion findet automatisch bei jeder MOIA Fahrt statt. Vor der verbindlichen Buchung siehst du einen entsprechenden Hinweis, welche Preisreduktion durch dein Smart Saver Paket stattfinden wird
- Nach jeder Fahrt erhältst du darüber hinaus ebenfalls eine Rechnung per Mail. Dort wird die Preisreduktion des Fahrpreises ebenfalls dargestellt
- Smart Saver ist mit Gutscheinen kombinierbar, sofern sie vor der Fahrtbuchung aktiv in der App hinterlegt sind