Smart Saver für Sparfüchse

Der Hilfeartikel gibt Antworten auf folgende Fragen

Smart Saver ist ein zeitlich begrenztes Rabattangebot von MOIA
WICHTIG: Smart Saver kann derzeit nur für Fahrten im Hamburger Servicegebiet genutzt werden
Das Feature bietet dir die Möglichkeit, je nach gekauftem Smart Saver Produkt, einen Rabatt auf jede MOIA Fahrt im Angebotszeitraum zu erhalten
Ein Smart Saver Produkt ist kann unterschiedlich lange gültig sein. Es zählt der Folgetag der Buchung
Nach Ablauf der Frist läuft das gekaufte Produkt aus. Es wird nicht automatisch verlängert. Es gibt also kein sich ständig ausweitendes Abo und du hast die bestmögliche Flexibilität
Du kannst pro Angebotszeitraum nur ein Smart Saver Produkt kaufen
Aktuell haben wir Smart Saver 25 und 50 für dich im Sortiment
Mit Smart Saver 25 (für 30, 90 oder 180 Tage) sparst du 25% auf jede MOIA Fahrt im Angebotszeitraum
Mit Smart Saver 50 (für 30 Tage) sparst du 50% auf jede MOIA Fahrt im Angebotszeitraum

Die Buchung findet über die MOIA App statt und muss vom jeweiligen Accountinhaber über ein hinterlegtes Zahlungsmittel gebucht werden
Eine Buchung für Dritte ist leider nicht möglich
In deinem Accountbereich findest du einen entsprechenden Hinweis unseres Features. Tippe es einfach an

Wähle das Produkt, welches dir am besten passt. Der Preis wird dir transparent angezeigt
Bestätige die Auswahl

Nach dem Kauf erhältst du eine Rechnung per Mail. (Schaue bitte auch in deinem Spam-Ordner nach, da die Rechnung möglicherweise dorthin verschoben wurde)
Du findest im Anschluss in dieser Rubrik dein aktives Smart Saver Paket. Auch der Gültigkeitszeitraum wird dir hier angezeigt

Die Preisreduktion findet automatisch bei jeder MOIA Fahrt statt. Vor der verbindlichen Buchung siehst du einen entsprechenden Hinweis, welche Preisreduktion durch dein Smart Saver Paket stattfinden wird

Nach jeder Fahrt erhältst du darüber hinaus ebenfalls eine Rechnung per Mail. Dort wird die Preisreduktion des Fahrpreises ebenfalls dargestellt
Smart Saver ist mit Gutscheinen kombinierbar, sofern sie vor der Fahrtbuchung aktiv in der App hinterlegt sind

Als Business-Kunde kann das Produkt Smart Saver for Business erworben werden
Neugierig geworden? Bei Rückfragen steht dir unser Geschäftskund*innen Team gerne zur Verfügung
Sollte dein Arbeitgeber Smart Saver for Business erworben haben, wird er dir einen Aktivierungslink und einen Code zur manuellen Aktivierung zur Verfügung stellen
Bitte folge den Anweisungen, um dein Smart Saver Paket zu aktivieren:

Aktiviere Smart Saver über das Einlösen des Codes

Um einen Code manuell einzulösen, gehe über das App-Menü zum Bereich Smart Saver
Tippe oben auf den Link „Hast du einen Smart Saver Code?", oder scrolle zum Ende der Seite, wo du die Option zum Einlösen eines Codes findest
Tippe auf das Feld „Code eingeben“ und gebe den Code ein, den du von deinem Arbeitgeber erhalten hast
Nach erfolgreicher Aktivierung siehst du eine Erfolgsmeldung und das aktivierte Smart Saver Paket auf dem Bildschirm
Das Paket kann sofort genutzt werden

Smart Saver Code Feld_DE.png

Smart Saver über den Link aktivieren

Neben dem Code hast du von deinem Arbeitgeber ggf. einen Aktivierungslink erhalten. Damit ist die Aktivierung des Pakets noch einfacher
Öffne einfach den Aktivierungslink auf einem Gerät, auf dem die MOIA-App installiert ist
Wenn du auf den Link tippst, wird die App automatisch geöffnet und du wirst sofort zum Smart Saver Bereich in der App weitergeleitet
Das Produkt wird automatisch aktiviert und du siehst eine Erfolgsmeldung über das aktivierte Smart Saver Paket auf dem Bildschirm
Das Paket kann sofort verwendet werden

Smart Saver hinzugefügt.png

Wenn es Probleme mit der Aktivierung gibt, wende dich bitte an deinen Arbeitgeber oder an unseren Kundenservice

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