Ein MOIA zu bestellen ist wirklich ganz einfach:
- Registriere dich in der MOIA App mit deinen Daten
- Wenn du eingeloggt bist, kannst du deinen Abholort, Zielort sowie Mitfahrer*innen und ggf. benötigte Kindersitze angeben
- Tippe im nächsten Schritt auf „Fahrt anfragen“
- Unsere App gibt dir im Anschluss bis zu drei verschiedene Angebote, einschließlich Preis, Abholung und Ankunftszeit, vor. So hast du alle Zeitvorgaben und Preise sichtbar auf einem Blick
- Wenn du mit dem Preis, dem Abholungszeitpunkt und der Ankunftszeitfenster eines unserer Angebote einverstanden bist, kannst du deine Fahrt über das von dir hinterlegte Zahlungsmittel verbindlich buchen
- Im Anschluss sucht unser Algorithmus das passende MOIA für dich. Das dauert einen kleinen Moment, genauer gesagt: ca. 1 Minute.
- Du gelangst nach der erfolgreichen Buchung zu deiner Fahrtübersicht, wo dir die gesamten Informationen zu deiner Fahrt, wie die Abholzeit, die Standorte der Haltepunkte, die Dauer des Fußwegs zu den Haltepunkten sowie das Ankunftszeitfenster noch einmal übersichtlich dargestellt werden. Was passiert, wenn MOIA kein Fahrzeug findet?
- Die Nummer und Position deines MOIAs wird ca. 3 Minuten vor Abfahrt angezeigt. Du kannst dich per Push-Nachricht darüber informieren lassen. Das heißt: Wir bestätigen dir zuerst verbindlich, dass du ein MOIA bekommst. Danach legen wir fest, welches MOIA dich abholt. So können wir immer hochaktuell das beste MOIA für dich aussuchen, indem wir u.a. die gesamte Flotte, mögliche Stornierungen und die momentane Verkehrslage mit einbeziehen. Mehr Informationen gibt es hier: Wann holt mich mein MOIA ab?
- Steig ein, mach es dir bequem und genieße die Fahrt.
Eine telefonische Buchung ist leider nicht möglich. Wie du dir die App herunterlädst erklären wir dir hier.
