Allgemeines
- Aufgrund von rechtlichen Vorgaben ist eine Beförderung nur an sogenannten "virtuellen MOIA Haltepunkten" möglich. Die Fahrer*innen können dich und andere Fahrgäste also nicht direkt bis vor die Haustür bringen
- Nach einer Buchung macht sich das MOIA auf den Weg, um dich von einem unserer virtuellen Haltepunkte abzuholen
- Virtuell heißt, dass der Haltepunkt nur in deiner App angezeigt wird
- Unsere Haltepunkte sind über das gesamte Servicegebiet verteilt, sodass du nicht weit zu unseren Haltepunkten gehen musst
Wann werden mir die Haltepunkte angezeigt?
- Nach deiner Buchungsanfrage und der Eingabe deines gewünschten Abhol- und Zielortes, deines Startzeitpunktes sowie der Anzahl der Fahrgäste, erhältst du von uns ein Angebot
- Das Angebot enthält die Abhol- und Ankunftszeit, den Preis sowie die ungefähre Dauer der Fußwege
- Um deine Start- und Zieladresse findest du einen Kreis. Dieser zeigt dir, in welchem Umkreis sich dein Ein- und Ausstieg befinden wird
- Welche virtuellen Haltepunkte wir anfahren, legen wir nach deiner Buchung fest. Wenn du mit dem Angebot einverstanden bist, kannst du deine Fahrt mit dem Button am unteren Bildschirm verbindlich buchen
- Indem wir die Haltepunkte erst nach der Buchung festlegen, kann unser Algorithmus die optimalen Haltepunkte für deine Fahrtanfrage ermitteln. Umwege werden vermieden und wertvolle Zeit wird gespart
Wo sehe ich meine virtuellen Haltestellen genau?
- Nach der verbindlichen Buchung gelangst du automatisch in deine Fahrtübersicht
- Hier kannst du die genauen Haltepunkte sowie die exakte Adresse und die Gehstrecke erkennen
- Die gepunktete schwarze Linie zeigt dir, wohin du gehen musst, um abgeholt zu werden
- Durch eine Verkleinerung der Karte siehst du auch deinen Zielpunkt
Tipp
- Mit einem Klick auf das Fußgänger-Icon wirst du, je nach Betriebssystem, zu Google oder Apple weitergeleitet und kannst dich direkt zu deinem Haltepunkt navigieren lassen
